品質保証
確かな品質の製品を
お届けするために
お客様が使い始めから終りまで安心して使用して頂けるように、品質管理及び品質保証体制を強化し、実使用を想定した基準を設定しています。お客様のことを常に考え、設計開発~調合~充填・包装に至る各段階での基準及び手順を明確化し、お客様にとって価値のある商品提供が行える体制を構築しています。
また、品質管理においては、原材料の受入検査、バルクの品質検査、調合・充填・包装工程検査、製品検査、保存サンプル検査にて総合的に判断し、品質の維持と向上に努めています。
顧客満足の品質保証
(顧客満足保証)をめざして
品質管理及び品質保証体制を強化することで、お客様が使い始めから終りまで、安心して使用して頂けるように、実使用を想定した基準を設定し、品質の作り込みを行っています。
商品の設計開発での作り込み段階から、品質保証の観点で取り組むことで、保証体制を強化しています。
また、商品化後のお客様からのご意見を真摯に受け止め改善に努めています。それらの情報を蓄積し品質保証に活用することでよりお客様に満足して頂ける体制を構築しています。
世界基準の化粧品
GMP(ISO22716)を取得
奈良工場では、国内に限らず海外のお客様の要望にも対応出来るように2017年に化粧品GMPの国際規格『ISO22716』を取得し、国際基準をクリアした品質管理体制となっています。